Hoe kunt u ons het beste bereiken?
Bezoek- en correspondentieadres:
Hollandia Assuradeuren B.V.
Kade 40-C
3371 EP Hardinxveld-Giessendam
Telefoon: 088-5434370 (lokaal tarief)
E-mail: info@hollandiaassuradeuren.nl
Statutaire naam: Hollandia Assuradeuren
KvK nummer 24476285
AFM nummer 12042215
KiFid nummer 300.015694
Reactietermijnen
Wij willen u graag zo snel mogelijk te woord staan. Wij hanteren de volgende reactietermijnen
Per post
Schrijft u ons per post aan, dan reageren wij binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw poststuk
Per e-mail
Wij reageren binnen 3 werkdagen op de door u gestuurde e-mail.
Per telefoon:
Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar tussen 08:30u en 17:00u. U krijgt een keuzemenu met 4 opties. Te weten:
- Als u belt over een nieuwe of lopende polis;
- Als u belt over een nieuwe of lopende schade;
- Als u een financiële vraag heeft:
- Voor uw overige vragen.
Met het gebruik van het keuzemenu streven wij ernaar dat u direct de juiste medewerker aan de lijn krijgt.
Heeft u direct hulp nodig omdat u bijvoorbeeld een schade heeft? Neemt u dan even telefonisch contact met ons op.
Hulp buiten kantoortijden
Heeft u direct hulp nodig? Omdat uw auto bijvoorbeeld afgesleept moet worden? U in het buitenland verblijft en een beroep moet doen op uw reis- of annuleringsverzekering? Neemt u dan contact op met het noodnummer. Dit telefoonnummer staat op uw internationaal verzekeringsbewijs of op uw polisblad.
ASR alarmcentrale: 030-256 77 77
NN alarmcentrale: 088-66 33 111